Platné od: 1. 5. 2025 / Effective from: 1 May 2025
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku prostredníctvom internetového obchodu na doméne minihpc.com (ďalej „e-shop").
Predávajúci: Levice-klima, s.r.o., so sídlom Vínna 7207/6, 93401 Levice, IČO: 55170218, DIČ: 2121886239, e-mail: minihpc.com@gmail.com (ďalej „Predávajúci").
Kupujúci: Fyzická osoba – spotrebiteľ, alebo právnická osoba / podnikateľský subjekt (B2B), ktorý odošle objednávku prostredníctvom e-shopu (ďalej „Kupujúci").
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, odbor výkonu dozoru.
Odoslaním objednávky Kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia VOP v znení platnom v deň odoslania objednávky.
2.1. Návrhom na uzavretie zmluvy je odoslanie objednávky Kupujúcim. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky Predávajúcim na e-mail Kupujúceho.
2.2. Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť, ak sa objednaný tovar už nevyrába, nedodáva, alebo ak sa výrazným spôsobom zmenila jeho nákupná cena. V takomto prípade bude Kupujúci bezodkladne kontaktovaný.
2.3. Špeciálne upozornenie (F-plyny): Ak je predmetom kúpy zariadenie s obsahom fluórovaných skleníkových plynov (vonkajšia klimatizačná jednotka, tepelné čerpadlo split a pod.), Kupujúci sa v súlade s Nariadením EP a Rady (EÚ) č. 517/2014 zaväzuje, že inštaláciu zabezpečí výhradne certifikovaným technikom s platným osvedčením na nakladanie s F-plynmi.
3.1. Všetky ceny v e-shope sú konečné a zahŕňajú DPH vo výške platnej pre krajinu doručenia. Ceny zahŕňajú aj zákonné poplatky za obaly.
3.2. Recyklačné poplatky pre B2B mimo SR: Ak je Kupujúci podnikateľským subjektom so sídlom mimo SR, kompletná povinnosť za odvedenie recyklačných poplatkov a evidenciu elektronického odpadu podľa miestnej legislatívy (WEEE) prechádza v plnom rozsahu na Kupujúceho.
3.3. Platba je možná zálohou (bankovým prevodom) alebo dobierkou (ak je pre danú krajinu aktívna). Tovar zostáva majetkom Predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.
3.4. V prípade omeškania s platbou zálohovej faktúry o viac ako 7 pracovných dní si Predávajúci vyhradzuje právo objednávku bez ďalšieho upozornenia stornovať.
4.1. Tovar je expedovaný prostredníctvom zmluvných prepravných spoločností na adresu uvedenú v objednávke.
4.2. Doba dodania je orientačná. V prípade nedostupnosti tovaru bude Kupujúci priebežne informovaný.
4.3. Kupujúci je povinný pri preberaní zásielky skontrolovať neporušenosť obalu. Poškodenie je nutné okamžite zaznamenať v protokole prepravcu a informovať Predávajúceho do 24 hodín. Na neskoršie reklamácie mechanického poškodenia spôsobeného prepravou nebude braný ohľad.
4.4. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo odmietnutia prevzatia od prepravcu.
5.1. Záručná doba pre spotrebiteľov je 24 mesiacov (§ 620 Občianskeho zákonníka). Pre B2B zákazníkov platia zákonné ustanovenia Obchodného zákonníka, štandardne 12 mesiacov.
5.2. Reklamáciu je Kupujúci povinný uplatniť písomne na e-mail minihpc.com@gmail.com s popisom vady, fotografiou a dokladom o kúpe. Reklamovaný tovar je Kupujúci povinný doručiť na adresu sídla Predávajúceho, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Predávajúci je povinný reklamáciu vybaviť najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia (§ 18 ods. 4 zákona č. 250/2007 Z. z.).
5.3. Kupujúci má pri oprávnenej reklamácii právo na opravu, výmenu, primeranú zľavu alebo vrátenie kúpnej ceny podľa §§ 622–623 Občianskeho zákonníka.
5.4. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené: nesprávnym používaním, mechanickým poškodením, bežným opotrebením, živelnou pohromou, zásahom neautorizovanej osoby, alebo – obzvlášť pri klimatizáciách a tepelných čerpadlách – neodbornou inštaláciou bez prítomnosti certifikovaného technika a bez predloženia revíznej správy.
5.5. Obmedzenie zodpovednosti: Predávajúci nezodpovedá za žiadne nepriame, následné alebo špeciálne škody (vrátane ušlého zisku, poškodenia majetku či škôd vyplývajúcich z výpadku prevádzky), ktoré vzniknú v súvislosti s používaním zakúpeného produktu, a to najmä v prípadoch neodbornej inštalácie alebo nedodržania pokynov výrobcu. Celková zodpovednosť Predávajúceho je obmedzená na výšku kúpnej ceny daného produktu.
6.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru (§ 7 zákona č. 102/2014 Z. z.).
6.2. Kupujúci je povinný informovať Predávajúceho o odstúpení vyplnením vzorového formulára (uvedeného nižšie) alebo akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením, a doručiť tovar nepoužitý, nepoškodený, v pôvodnom obale, spolu s príslušenstvom na adresu Predávajúceho na vlastné náklady, najneskôr do 14 dní od odoslania oznámenia o odstúpení.
6.3. Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (v rozsahu najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia) do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, avšak nie skôr, ako je tovar doručený späť Predávajúcemu (§ 9 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z.).
6.4. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti (§ 10 ods. 4 zákona č. 102/2014 Z. z.).
6.5. Podnikateľský subjekt (B2B) nemá zákonný nárok na odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Vrátenie sa rieši individuálnou dohodou.
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Prevádzkovateľ e-shopu spracováva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Kompletné informácie o spracovaní osobných údajov, právnych základoch, právach dotknutej osoby a kontakte na dozorný orgán nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.
Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. prostredníctvom:
9.1. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a v plnom rozsahu ich akceptuje.
9.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP zmeniť. Nová verzia VOP je účinná dňom jej zverejnenia na e-shope.
9.3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
9.4. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti (salvátorská klauzula).
9.5. Rozhodným právom je právo Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi SR.